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Rendez-vous & livraisons

Une question relative à un rendez-vous ou une livraison ? C'est ici !

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  • 8,520 Commentaires
1230 Sujets
M
Marc 86Néophyte
demandé à Rendez-vous & livraisons
Perte de l étiquette de renvoi décodeur

Bonjour, J'ai perdu mon étiquette pour le retour du décodeur, qu'elle solution s'offre à moi ? Que ce passe t'il si je ne suis plus dans le délai pour le renvoi du décodeur ? Merci

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Sophie L.
A
AshleyvaNéophyte
demandé à Rendez-vous & livraisons
OU EST MON GM/REMBOURSEMENT ??????

Cher Proximus Début novembre, j'ai commandé un téléphone portable qui a malheureusement été perdu par Bpost. Pas de problème pour moi tant qu'ils m'en envoient un nouveau, pensai-je ! Aujourd'hui, un mois et demi plus tard, je n’ai toujours pas de téléphone et personne ne peut me donner des informations claires sur ce qui se passe exactement. J'appelle depuis 15 jours tout les 2 jours pour savoir où en est mon dossier et on me dit toujours la même chose : "Ne vous inquiétez pas, tout sera traité et nous vous contacterons dès que tout sera réglé"... Pourtant, c'est moi qui appelle à chaque fois et personne ne me rappelle jamais. Tout ça a assez duré!!!!! Je peux comprendre qu'il y ait quelques problèmes, mais être transferer de service en service comme ça avec personne qui peut me dire concrètement ce qu’il se passe ça ne va vraiment pas ! Est-il possible d'obtenir le remboursement de mon téléphone dès que possible ou de pouvoir contacter quelqu'un qui s'occupe de mon dossier (parce que

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Sophie L.
MaXiMiLiEn47201
MaXiMiLiEn47201Etoile montante
demandé à Rendez-vous & livraisons
Commande Proximus iPhone 11 64gb RED - Toujours en attente ?

Hello tout le monde ! Je n’ai pas trop l’habitude de ce Forum, on me voit surtout sur le Forum de VOO d’habitude, pour ceux qui sont sur les deux, vous m’avez sûrement vu passer quelques fois là bas haha =) Voilà, je suis ici car, je suis quelqu’un de TRES impatient, et quand on me donne pas ce que je veux, je force pour l’avoir dans des temps records. Je m’explique, j’ai commandé un iPhone 11 le 28 décembre 2019 me semble-t-il, problème étant, que d’après certains de vos collègues(je m’adresse directement aux Officiels Proximus), est toujours en attente de traitement, ce n’est pas que depuis le 28 décembre, il y a eu le 29, 30, 31, 2, 3 et 4 pour accepter ma commande, déjà payé bien évidemment, car ce n’est jamais ça qui tombe en panne souvent, quel dommage . Mais voilà, ça fait quand même désormais 6 jours(sans les jours fériés, je suis sympa quand même.), 6 jours où j’attend d’avoir ne serait-ce que la confirmation et traitement de ma commande. Il semblerait que la personne en charg

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Sophie L.
Dowu1
Dowu1Apprenti
demandé à Rendez-vous & livraisons
concurrence voo

bonjour je vois actuellement une très belle offre chez Voo ,un pack QUATRO avec TV 4 K offerte pour 97 euro par mois dans ce pack il y a Betv inclus je suis client chez vous ( plus ou moin 130 euro par mois )et je me demandais quelle offre y a t’il pour vos abonnés actuels

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Sophie L.
D
deschApprenti
posté à Rendez-vous & livraisons
PS4 pro - appel à garantie

Bonjour, J’ai reçu ma PS4 pro (promotion tuttimus) hier… Après l’avoir branchée et joué une petite heure elle a planté… Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu’elle ne fonctionne plus et montre les symptômes (décris sur internet) du “blue light of death”. Je trouve dommage que les boutiques proximus n’aient pas quelques consoles en stock pour pouvoir faire des échanges direct lorsqu’une malfonction est constatée comme dans mon cas… maintenant je vais devoir me débrouiller tout seul avec sony… alors que si j’avais acheté la console dans un magasin on me l’aurait échangée directement.

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Adriano

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David W
il y a 2 mois

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