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Ligne fixe

Pour toutes les questions concernant votre ligne fixe

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Dévier les appels depuis votre GSM ou ligne fixe

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Configurer les services sur votre ligne fixe

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575 Sujets
M
mhaviaApprenti
demandé à Ligne fixe
Affichage numéro appelant fixe fritzbox 7490

Bonjour,  J’ai configuré la ligne fixe depuis quelques temps déjà. Tout fonctionne bien, cependant, le numéro de l’appelant entrant ne s’affiche pas sur le fixe. Le téléphone fixe est un Gigaset comfort 550 et le modem est un fritzbox7490 (je n’utilise pas l’internet box). Le câble RJ11-RJ45 est directement lié à la prise murale dans l’entrée de gauche/RJ11 (j’ai testé la droite et c’est la même chose), il n’y pas de filtre et la tête RJ45 est dans le fritzbox. un RJ11 relie le combiné fixe à la fritzbox (fon1).Les combinés fixes sont bien configurés pour l’affichage de l’appelant ainsi que sur la fritzbox (dans le menu des caractéristiques des combinés). Pourriez-vous me dire si Proximus doit activer la fonction de son côté ?  merci d’avance

242
M
il y a 5 heures
D
David_0141Etoile montante
demandé à Ligne fixe
résilier téléphone fixe

Bonjour en Juillet j’ai du faire appel à un technicien pour des problèmes de connexion. Il m’a changé ma box et conseillé de prendre un abonnement de ligne fixe pour avoir un meilleur réseau internet.Mais 6 mois après, je crois que ce technicien m’a poussé à la consommation.est il possible de résilier mon abonnement du fixe ou je dois attendre 1 an avant résiliation ?si je peux résilier , dois-je me rendre dans un call center et est-ce qu’un technicien doit encore passer ?merci 

131
M_016F
il y a 1 jour
J
JfyPcnApprenti
demandé à Ligne fixe
Adaptateur RJ11 vers RJ45

Bonjour,Etant donné que j’ai dépacé ma bbox4 dans le garage, je souhaite savoir si je peux brancher mon téléphone fixe sur un booster V2 en utilisant un adaptateur RJ11 vers RJ45 ?D’avance merciJoffrey

1655
iatny
il y a 1 jour
Y
yvesdegauquier.netEtoile montante
demandé à Ligne fixe
VOIP derrière routeur Mikrotik

Bonjour,depuis quelques temps je me casse la tête pour configurer ma ligne fixe sur un Yealink w70b derrière un routeur Mikrotik.J’ai un abonnement Flex Fiber, et derrière l’ONT j’ai mon routeur Mikrotik (J’avais à l’installation une InternetBox) qui est configuré en DHCP sur le VLAN 20 (WAN).Mon Mikrotik gère différents VLANs (bureautique, domotique, labo, guest) et sur la partie bureautique j’ai un W70B.J’ai configuré un peu comme je le pouvais mais toujours sans succès, l’inscription se fait sans soucis, mais j’ai toujours un refused quand j’essaye d’établir un appel sortant .J’ai un numéro fournis par OVH et là cela fonctionne directement.Je sur le forum que le VOIP chez Proximus utilise le VLAN 20 mais je ne vois pas trop comment faire ce setup sur mon installation.Quelqu’un a-t-il réussi a configurer un tel setup?Merci d’avance pour votre aide.

90
Y
il y a 3 jours
S
SoftyNéophyte
posté à Ligne fixe
listing appels sortants

Bjr,Puis-je avoir le détail de tous les appels sortants à partir de mon téléphone fixe.  Pa rdétail, j’entends: numéro appelé, les heures, minutes et secondes du début et de la fin de la conversation.Cdt,Ed

61
Maxime R
il y a 3 jours
P
PaulRApprenti
demandé à Ligne fixe
Desactiver dévation d'appel ligne fixe

Bonjour,les appels de ma ligne fixe sont actuellement tous déviés vers mon numero mobile. J’aimerais désactiver la redirection mais le numero prévu par proximus pour ça, ne fonctionne pas. (J’ai encore une ligne téléphone classique, pas de voip, je ne sais pas si c’est lié). Est-ce qu’un modérateur pourrait désactiver la déviation pour moi ? Merci d’avance.

151
VincentM
il y a 7 jours
B
Bernard PhilippeApprenti
demandé à Ligne fixe
DESACTIVER PHONE MAIL DE MA LIGNE FIXE

BonjourPouvez-vous désactiver phone mail de ma ligne fixe ?d’avance je vous remercieAnik Bernard-Raths

15412
VincentM
il y a 10 jours
C
CAPRIEtoile montante
demandé à Ligne fixe
Supprimer ma ligne fixe

Bonjour, je souhaiterai supprimer ma ligne fixe actuelle et garder tous les autres composants de mon pack flex.Merci de me dire comment le faire.Peut être qu’un modérateur pourra réaliser cette suppression directement.Il me semble que j’ai déjà vu de telles opportunités sur le forum. Capri  

150848
J
il y a 11 jours
J
jrg-aApprenti
demandé à Ligne fixe
pack avantages services malins

Bonjour,Pourriez-vous aussi résilier mon pack avantages services malins ?Bien à vous

394
Z
il y a 13 jours
A
Anonymous
demandé à Ligne fixe
Ligne Fixe VOIP et Fritz!box

Bonjour, Demain, c'est le grand jour lol, installation tuttimus (enfin familus vu que les gsm c'est dejà fait) Je voulais savoir comment je pouvais faire pour obtenir le login et pass de la ligne fixe en VOIP (Italk) afin des configurer ça sur ma Fritz!box ?

386760
F
il y a 13 jours
M
MickeyERésident
demandé à Ligne fixe
Twist HD40

Bonjour,J’ai un pack flex donc une ligne fixe avec la box internet (4) et je n’arrive pas à associer le twist HD40 sur celle ci; Il est quand même bien compatible, ce serait le comble si celui ci allait sur une bbox 3v+ et pas la nouvelle box !!Merci

4468
Hyonique
il y a 15 jours
T
Tamtam58Néophyte
demandé à Ligne fixe
Dérangement 02

Bonjour,Depuis plus de 24h, impossible de joindre l’hôpital Saint-Pierre rue Haute au 02 506 76 60. J’ai essayé d’autres lignes, y compris leur central en vain. Merci de vos retours. 

121
VincentM
il y a 22 jours
L
ListApprenti
demandé à Ligne fixe
Désactiver le double appel Proximus sur la ligne fixe

Bonjour, Je me rends ici en désespoir de cause. En effet, j’ai déjà pu bénéficier de vos précieux services par le passé. Voici ma situation :J’ai le double appel actif sur mon numéro Proximus (ligne fixe). Outre le prix, ce service ne m’intéresse pas. Je souhaite le supprimer. A cette fin, j’ai pris contact avec Proximus : chat et téléphone. Et le service administratif Proximus et le service technique Proximus me confirment que le service est “désactivé”. Or, dans les faits, ce service est toujours actif sur ma ligne : numéro qui ne sonne pas occupé d’une part bip bip horripilant d’autre part Merci d’avance pour l’aide en vue de désactiver cela.L

80522
P
il y a 23 jours
S
samhApprenti
demandé à Ligne fixe
Configuration voip

Bonjour,Je voudrais connaître les différents paramètres voip à renseigner pour pouvoir utiliser ma ligne 063… sur ma base voip Gigaset S850A GO.Identifiant de connexion: HGW_063xxxxxx@ims.belgacom.be Mot de passe: ??? Nom d'utilisateur: HGW_063xxxxxx@ims.belgacom.be Nom affiché : +3263xxxxxx   Domaine: ims.belgacom.be Adresse du serveur proxy: ims.belgacom.be Port du serveur proxy: 5060 Protocole : TCP ou UDP ou auto?Merci,S 

61436
C
il y a 23 jours
Jacques 12822
Jacques 12822Etoile montante
demandé à Ligne fixe
Internet Box et téléphonie VoIP : accès au journal de la ligne téléphonique

Bonjour,Depuis mon déménagement, la téléphonie fixe est fournie au départ de la BBOX et non plus directement via le câble Proximus.Au départ, j’utilisais une BBOX3+ et il était possible d’accéder au journal de bord de la téléphonie sur la BBOX ce qui permettait de retrouver les appels reçus et passés.Depuis quelques temps, ma BBOX3 a été remplacée par l’Internet Box.Mon problème est que, depuis ce changement, le fichier journal de la téléphonie n’est plus possible : pas d’accès à un interface WEB en local comme déjà décrit dans le Forum, pas d’accès à cette information dans l’interface en ligne qui le remplace.Avez-vous une solution? N’ai-je pas regardé à la bonne place?Serait-il possible de compléter l’interface en ligne avec cette fonctionnalité d’accéder au fichier journal du téléphone?MerciJacques

723
alloja
il y a 23 jours
P
Panzer_LemEtoile montante
demandé à Ligne fixe
configuration fritzbox 7590 voip

Bonjour,   Serait il possible d’obtenir les données login et mot de passe pour ma voip (HGW_ XXXX) ?   Merci

317364
Sophie A
il y a 30 jours
P
PoshkunbyNéophyte
demandé à Ligne fixe
Supprimer ma ligne fixe

Bonjour, Comment faire pour supprimer ma ligne fixe que je ne utilise pas et garder des autres avantage?  J’ai un abonnement Flex pour l’instant (Tel+internet+telephone fixe). Merci d’avance.

230224
Julie T
il y a 1 mois
F
fred51Apprenti
demandé à Ligne fixe
Changement de pack : tv, internet, telephone, fixe

Bonjour  a tousJ’ai actuellement le flex fiber  a 89,99 euros avec :Phone lineCloudFiber boost 1gb/s/500 MbpsInternet Maxi fiberPickxx appTvTv replayMobile Flex s :  a 15 euros avec un réduction speciale de 5 euros  = (10 euros)  sur abonnement,je désire garder le toutAurait il moyen de changer le pack, pour payer moins cher la facture ?et en plus une hausse des prix en janvier 2025Savez- vous m’aider  svp ?Merci beaucoup    

20210
Julie T
il y a 1 mois
T
tetienneApprenti
demandé à Ligne fixe
Supprimer ma ligne fixe

Bonjour, j’aimerai supprimer ma ligne fixe car plus utilité. comment procéder? Merci 

291
Isabelle.
il y a 1 mois
F
fred51Apprenti
demandé à Ligne fixe
Changement de pack

Bonjour a tousPeut on changer de pack  a 89,99 (flex fiber)euros +10 euros (gsm flex s) 99,99 euros pour payer un peu mois cher vu la hausse au mois de janvier 2025.?Merci beaucoup.

1898
Ludo M
il y a 1 mois
C
cleysensApprenti
posté à Ligne fixe
Annulation de notre fixe

Bonjour,Nous avons le pack Internet Maxi Fiber.Nous n’utilisons plus le fixe, pouvez-vous effectuer l’annulation du fixe uniquement?Evidemment, nous gardons l’internet et la TV.Combien sera le montant mensuellement au lieu de 91.48 euro par mois sans le fixe?Merci d’avance pour votre confirmation.B****** W******* (62******)

222
C
il y a 1 mois
R
raggeddNéophyte
demandé à Ligne fixe
Arnaque sur ligne fixe - service d'un tiers - remboursement?

Comme dans les messages récents concernant les appels téléphoniques de services tiers, on m'a convaincu d'appeler le numéro 090755401 à quatre reprises au cours du mois de mars 2021, et ces appels m'ont été facturés 47,80 € sur mon compte Proximus pour le mois d'avril.  J'ai 93 ans, j’habite toute seule et je me laisse - malheureusement - facilement convaincre pour des questions médicales.  Je ne peux pas me permettre cet ajout à ma facture mensuelle Proximus.  Je comprends maintenant qu’on peut bloquer les numéros 090 à tarif élevé, mais ma question est la suivante : puis-je être remboursé pour ce coût supplémentaire ?

120316
Julie T
il y a 1 mois
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Ligne fixe
022354000

Bonjour,Depuis 2 jours je reçois régulièrement des appels du +3222354000.Si je décroche immédiatement il n’y a pas de correspondant.Si je laisse sonner, l’appel s’arrête après 3 sonneries.Une recherche sur Google donne comme abonné PROXIMUS TECHINQUE.D’autres résultats (Facebook) rapportent que ceci serait une tentative d’arnaque???Merci de votre avis

5814
Pierre 14099
il y a 1 mois
S
stesùApprenti
demandé à Ligne fixe
Panne du fixe crée par Proximus

Bonjour lors du passage retour à Scarlet (j’ai été obligé de devenir client Proximus à cause de la mise en place de la fibre dans ma rue), le transfert pour internet et la tv c’est bien passé, sauf pour mon fixe qui à été supprimé.J’ai beau contacter le service dépannage, envoyer des mails discuter sur Facebook., je suis ignoré, on se moque de moi (pour rester poli).Je suis furieux, j’ai l’impression que si on paie moins, on doit forcément avoir moins, j’en déduit presque cette panne à été faite exprès, sinon pourquoi après une semaine, je n’ai toujours pas de téléphone et on ne me répond plus.

572
S
il y a 1 mois
F
FabienneHabitué
demandé à Ligne fixe
internet sans ligne fxe

Bonjour,Depuis mes débuts sur internet j’utilise la ligne fixe.Des lors, si je supprime cette ligne fixe, je suppose que je passerai par le wifi?Question peut être idiote mais chez moi le wifi ne fonctionne pas correctement sauf tablette et iPhone.Le câble bleu est relié a la prisé téléphone.D’avance un tout grand merci pour votre réponse.Fabienne

361
T
il y a 1 mois

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