Proximus Pickx

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En mai, vois ce qu'il te plaît sur Pickx

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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Quel est votre avis ? Qualité d'image Proximus Pickx ...

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3740 Sujets

VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

Bonjour à toutes et à tous 🖐 Mes collègues modérateurs et moi-même sommes ravis de vous annoncer une mise à jour pour votre expérience Pickx sur l’Android tvBox V7 qui sera progressivement dotée du middleware 5.7.3 et de l’app Pickx 5.139.1.Sur ce nouveau topic, nous souhaitions également vous transmettre le détail des améliorations et des nouveautés que vous allez pouvoir constater et qui, nous l’espérons, pourront encore améliorer votre expérience sur Proximus Pickx.  Quelles sont les nouveautés et améliorations du MW 5.7.3 ? Des améliorations ont été apportées visant à solutionner les problèmes de “Lip Sync” (désynchronisation de l’image et du son) Des améliorations ont aussi été apportées afin de diminuer considérablement le nombre d’erreurs P004 et P135 Des corrections ont été réalisées afin d’améliorer la fluidité générale de la box TV (navigation dans le menu et dans les swim lanes, temps trop long pour le zapping, lancement Netflix, ...) Des améliorations ont aussi été réalisé

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CptDobey
il y a 12 heures
VincentM
VincentMModérateur
publié à Proximus Pickx

Expérience Pickx sur Apple TV

Bonjour à toutes et à tous,   Le forum Proximus est l'endroit idéal pour faire part de votre expérience Pickx sur Apple TV. A la lecture des différents commentaires sur le topic "Correctifs et améliorations Pickx tvOS",  il était évident que nous devions améliorer la façon dont nous récoltons votre feed-back ainsi que la communication par rapport aux améliorations.   Pour cela, nous avons mis en place deux outils : Un webform pour récolter votre feed-back Un espace qui reprend les points en cours d’améliorationTout cela pour que nous puissions ensemble continuer à collaborer dans le but de rendre votre expérience Pickx encore meilleure. Merci d'avance pour votre participation 😉

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S
il y a 4 jours
P
Pierrot_04Habitué
demandé à Proximus Pickx

Pourquoi ce message pour les utilisateurs sous Piex explorer Linux ???????????????

Aux développeurs PICKXPourquoi ce message À CHAQUE CHANGEMENT DE CHAINE ???? Un utilisateur Linux sait bien qu’il utilise Linux. Est-ce que vous affichez une fenêtre identique pour féliciter les utilisateurs Windows ???Au pire, vous l’affichez au Logon, 1 SEULE FOIS !Vous avez peut-être des actions chez Microsoft pour punir à ce point les utilisateurs Linux… déjà qu’ils n’ont aucune considération de votre part.CDT 

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P
il y a 34 minutes
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kyrmanApprenti
demandé à Proximus Pickx

Proximus Pickx - Pas de connexion

J'essaie de me connecter à Pickx depuis la Grèce mais, bien que je sois connecté à Internet, je reçois un message « Veuillez vous connecter à un réseau et réessayer ».  S'il vous plait pouvez-vous aider?Veuillez noter que j'utilise l'application Android depuis une tablette Samsung.

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K
il y a 3 heures
M
MarcWinApprenti
demandé à Proximus Pickx

caster via google chromecast impossible depauis la maj !

Bonjour, depuis la maj de ce 7 mai 2024 il n’est plus possible de caster un programme de l’app vers la TV!!! Vraiment dommage.

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M
il y a 5 heures
C
crisgtofNéophyte
demandé à Proximus Pickx

App Pickx sur Apple TV ne fonctionne plus

Bonjour,Depuis maintenant 2 jours il m’est impossible de voir le contenu de l’application Pickx de Proximus via Apple TV.Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour réactiver l’application?D’avance merci.

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D
il y a 6 heures
E
EndoApprenti
demandé à Proximus Pickx

Ma box android freeze toute les 3 secondes

Bonjour,  ma box android proximus freeze toutes les 3 secondes, il est impossible de regarder quelque chose comme cela, mais en téléphonant au service en ligne, ceux ci me disent que c’est de la faute de mon switch, ok on test sans switch alors.Le problème est toujours là. du coup on me dit il me faut un wifi bridge gratuit.Du coup on me rajoute des frais pour cela sans me les avoir communiquer (la personne au téléphone m’avait dit que c’était gratuit et j’ai demander une confirmation plusieurs fois). Il me propose alors de passer à la fibre 2.5gb non compatible avec mon domicile (j’ai pu payer un abonnement non utilisable pendant un mois, merci proximus) Alors du coup, vu que internet fonctionne, le switch n’est pas le problème, que la connexion qui reste “ stable “(400mb/s) et que disney +, netflix n’ont pas de problème mais que seul la box android tv a des soucis, serait il possible d’effectuer un changement de celle ci  et non d’essayer de reporter le problème ?  merci 

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E
il y a 6 heures
C
CachoulilouApprenti
demandé à Proximus Pickx

V7

Bonjour J’ai reçu la V7 le 30 avril sans en avoir été informé au préalable mais je viens de recevoir un mail ce3 mai pour m’avertir de l’arrivé prochaine de le nouvelle TV Box ???? Je l’ai installée ce 30 avril mais franchement que des problèmes. (j’ai du faire appel au service technique 3 fois).Finalement, j’ai fait marche arrière car ça ne fonctionne pas.J’ai consulté le forum sur votre site et je constate que je ne suis malheureusement pas le seul à avoir des soucis. Impossible d’avoir le son via un câble optique entre le TV et l’ampli ( j’ai fait le test avec le câble entre la TV box et l’ampli c’est pareil) Images saccadées et la qualité d’image est mauvaise ( par rapport à la V6) Après 3 tentatives  infructueuses du support technique, j’ai dit stop et j’ai fait marche arrièreJe ne vais pas mettre en service une box qui fonctionne moins bien et je ne le ferai que quand TOUS les soucis seront résolusJe ne suis pas pour mais franchement, il ne faut pas s’étonner que beaucoup de pers

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Maxime R
il y a 7 heures
Pierre 14099
Pierre 14099Légende
demandé à Proximus Pickx

sous-titres

Bonjour,J’utilise un V7.Parfois le bouton “SUB” de la télécommande fonctionne pour les sous-titres, parfois pas.Il faut alors passer par “OK”Une solution? Déjà merci

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R
il y a 12 heures
harmonie
harmonieNinja
demandé à Proximus Pickx

retour décodeur

Bonjour à tous ,J’ai reçu un décodeur de remplacement pour ma résidence à la mer et normalement l’autre décodeur doit être rentré pour le 2 mai . Mais suite a un problème de santé avant le 8 mai je ne serai pas le rentrer . Bon , je ne voudrais pas payer une amende car cela ne dépend pas de moi . Y  a-t-il une solution ?Merci d’avance de m’aider .

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Ludo M
il y a 12 heures
J
JOS27Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Impossible de supprimer des enregistrements sur "Continuer à regarder"

Bonjour,j’ai des enregistrement regardés ou partiellement regardés qui apparaissent dans le champ “continuer à regarder”, je ne sais pas les supprimer. La seule option présente est “ajouter à ma liste” ou “supprimer de ma liste”. Que je fasse l’un ou l’autre il est impossible de les supprimer.

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D
il y a 14 heures
perloti
perlotiEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

proximus pickx app new

Bonjour  Jusqu'à maintenant j’utilisais Proximus pickx app sur ma tablette et via chromecast je l’utilisait sur mon ancienne tv avec l’appareils chromecast je cliquais sur l’icône à côté du programme et je le voyais sur ma tv mais depuis la nouvelle app pickx je n’ai plus cette icône donc impossible de regarder sur ma tvPourriez-vous me dire si il y a une autre manipulation à faire  Merci 

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VincentM
il y a 14 heures
S
sikonisHabitué
demandé à Proximus Pickx

Nouvelle interface pickx web tv

Bonjour,On a découvert l’interface modifiée de pickx web pour regarder la télé.Il y’a de bonnes choses, mais on dirait que c’est un vrai laboratoire qu’on a mis en ligne sans avoir poussé les tests à l’extrême-La taille du lecteur par défaut est plus petit que précédemment -Impossible de naviguer sur sa liste de programme ou même sur le guide tv pendant une lecture de vidéo alors que précédemment on pouvait le faire aisément: ça se positionnait en quart image alors -L’affiche par défaut est l’ordre alphabétique et si on choisit par exemple par ordre de diffusion on ne peut pas dire si c’est du plus récent au plus ancien ou du plus ancien au plus récent. C’est systématiquement du plus ancien au plus récent. il faut donc descendre tout en bas pour découvrir ses nouveaux enregistrements.Surtout, il ne garde pas en mémoire le choix du tri que l’on a fait d’une fois à l’autre… Pire encore maintenant, un simple retour en arrière et le choix par défaut revient donc “Ordre alphabétique” loin d

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S
il y a 17 heures
Garden Dwarf
Garden DwarfHabitué
demandé à Proximus Pickx

Freeze et écran noir toutes les minutes depuis environ 2 jours

Bonjour,J’ai 2 décodeurs et depuis environ 2 jours lorsque je mets une chaine TV j’ai une coupure toutes les 60 secondes. Ca dure 10 secondes, puis l’image et le son reviennent. Et ainsi de suite. Cela se produit sur les deux appareils, dont un qui est connecté via un câble ethernet jusqu’à la box.Si je cast un flux vidéo, je n’ai aucun problème. Et aucun appareil chez moi ne semble rencontrer de problème.J’ai bien sûr réinitialisé le routeur + les deux décodeurs, mais ça n’a eu aucun effet.Pourriez-vous faire un diagnostic et, si besoin, me proposer une date pour une éventuelle intervention d’un technicien ?Merci d’avance pour votre aide.

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Garden Dwarf
il y a 1 jour
N
NathooEtoile montante
demandé à Proximus Pickx

Echange télécommande défectueuse

Bonjour, Ma télécommande est défectueuse : la flèche vers le haut ne fonctionne plus.Est-il possible de la remplacer ? Bonne journée

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Maxime R
il y a 1 jour
M
mamybellMotivateur
demandé à Proximus Pickx

je ne sais pas regarder mes émissions enregistrées ni sur tablette ni sur smartphone...voir message

Impossible de visionner et pourtant je suis en Belgique...à la mer ..

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Maxime R
il y a 1 jour
Isabelle.
Isabelle.Modérateur
publié à Proximus Pickx

En mai, vois ce qu'il te plaît sur PickxNews

Au programme ces prochaines semaines : La série "HPI" sera de retour avec une saison 4 ! Le personnage haut en couleur campé par Audrey Fleurot reprendra donc du service afin de mener une nouvelle enquête : découvrir qui est le père de son futur enfant ! Huit épisodes inédits à découvrir en deux parties à partir du 7 mai sur La Une (Les mardis à 20h20).Cette année, c’est la Suède qui organise les Concours Eurovision de la chanson et nous serons donc tous derrière Mustii afin de le soutenir lors des demi-finales les 7 et 9 mai (date de participation de la Belgique), puis à l’occasion de la grande finale le 11 mai. Sur La Une (et Tipik pour la première demi-finale). 🤞🏻🤞🏻A noter qu’à partir du 6 mai, la série "Amour, Gloire et Beauté" ("The Bold and the Beautiful" en V.O.) ne sera plus diffusée sur Pickx+ (NL et FR). Mais pas de panique, les téléspectateurs francophones pourront encore suivre cette série sur RTL et TF1 et les téléspectateurs néerlandophones, sur la chaîne Eclips.Le 20

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Isabelle.
il y a 1 jour
M
momotoybisHabitué
demandé à Proximus Pickx

enregistrements en série en pagaille

Depuis le début , j’enregistre Ici tout commence , en série , pour regarder les feuilletons le week-end . Gros problème depuis un moment ( depuis la box android )  : les feuilletons sont ‘mélangés’ parce qu’ils sont classés selon un numéro , qui est parfois hors de la logique : 1256 , 1257 , 1258 ,  958, 1259   . Dans cet exemple , le feuilleton du jeudi va être replacé en tête des enregistrements .Pourquoi ne pas avoir tout simplement un classement selon la date ?( il est possible de le faire, mais seulement du plus récent au plus ancien,  manoeuvre qu’il faut faire à chaque fois )  

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VincentM
il y a 1 jour
V
Val303Néophyte
demandé à Proximus Pickx

Replay ÷ n'apparaît plus

Bonjour, je rencontre le souci qui semble assez classique, Replay ne fonctionne plus. Que dois-je faire ? Merci !Valerie 

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VincentM
il y a 1 jour
K
konig-fabriceApprenti
demandé à Proximus Pickx

code erreur p132

bonjour, j’ai un code erreur qui revient plusieurs fois sur les programmes regardé en différécode erreur p132 

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Maxime R
il y a 1 jour
M
Ma_FFHabitué
demandé à Proximus Pickx

Probleme son décodeur V7

Bonsoir,Je dois à chaque fois redémarrer le décodeur avec le bouton se trouvant à l arrière de celui ci  pour avoir du son lorsque que je caste de n importe lequel de mes appareils ( ordi, smartphones...) et quand cela fonctionne j ai un décalage par rapport à l image.j ai reçu un nouveau en date du 2 janvier 2024 problème toujours présent. Bien à vous,

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VincentM
il y a 1 jour
A
alex_kidMotivateur
demandé à Proximus Pickx

Enregistrements long terme

Bonjour à tous, En recevant ma facture, j’apprends que les enregistrements long terme (+ de 60 jours) ne seront plus possible et que ceux enregistrés auront une date de validité limitée à juin 2025. Quel retour en arrière ! Je ne vois pas en quoi il est impossible de conserver des enregistrements longtemps !des fois on ne sait pas les voir en 60 jours (meme si on parle de rallonger le délai), des fois, il y a des films qui sont tellement excellents, que l’on a envie de les garder pour les visionner quand bon nous semble. si TOUS les autres concurrents de Proximus sont capables de le faire, pq pas Proximus ? De plus sur le décodeur V7, les enregistrements qui sont en série ne sont pas visible à 1 semaine de leur échéance comme pour le V5 qui nous l’indique dans dernière chance ! du coup, je perd énormément d’enregistrements dû à ça car ils sont “perdus” dans la masse !  Je n’ai jamais été déçu de la part de Proximus (d’un point de vue rapport qualité/prix), je suis un client fidèle et j

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H
il y a 4 jours
L
Laurence1304Etoile montante
demandé à Proximus Pickx

probleme v5

Bonjour, je vous contacte via mon Proximus pour vous poser la question pour ma maman car elle est âgée et elle n'a pas myproximus. son décodeur V5 s'arrête tout le temps, écran noir, puis reviens, parfois c'est un écran rempli de lignes de toutes les couleurs. Ça arrive tous les jours. J'ai suivi la procédure redémarrage, changement de câble HDMI et rien n'y fait. Y a-t-il une autre solution ? D'avance merci. 

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AurélienK
il y a 4 jours
P
PaulRApprenti
demandé à Proximus Pickx

Echange V5c contre v7c (wifi)

Bonjour, j’ai actuellement deux décodeurs v5c, j’aimerais que l’un des deux soit remplacé vers le nouveau décodeur wifi (v7c) afin de me libérer une prise CPL. (vu qu’il peut fonctionner en wifi).Trois questions:Est-ce gratuit ?Le deuxième décodeur ne doit pas être remplacé car il est sur une vielle tv en péritel, est-ce que je peux avoir d’un coté un v7c wifi et de l’autre garder un v5c sur la même ligne ?J’ai un pack Fixe + TV ( sans internet donc ) est-ce que la box android fonctionnera bien malgré cela ?Merci d’avance

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Maxime R
il y a 4 jours
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Stephane à FexheNéophyte
demandé à Proximus Pickx

Indisponibilité Internet + TV sur la commune de Fexhe (4347)

Bonjour - Depuis le 30 Avril vers 13h00, les services Proximus sont interrompus dans le quartier de Roloux, commune de Fexhe-le-Haut-Clocher (4347). Les assistants de Proximus (bot ou call-center) confirment depuis ce moment que l’indisponibilité des services TV et Internet a été rapporté par plusieurs utilisateurs, que le problème est identifié, que l’intervention est en cours et sera résolue dans les 24 heures.Presque 72 heures plus tard, on en toujours au même point. Peut-on recevoir un peu de guidance de la part de Proximus sur les perspectives de résolution ? #vive le congé de printemps sous la pluie

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Maxime R
il y a 4 jours

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