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Proximus Pickx

Le forum de la télévision numérique : décodeur, app, site et VOD

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Comment activer HBO Max chez Proximus via BeTV ?

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Un mois de juin sous le signe du sport.

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Android tvBox v7 : Nouvelle mise à jour 5.7.3 ...

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3937 Sujets
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Didier_0105Habitué
demandé à Proximus Pickx
tv replay+

Bonjour, quand je quitte une émission regardée en tv replay +,  j’ai un écran noir pendant une vingtaine de secondes avant de récupérer le liveTV; à quoi cela peut-il être du ? (mon décodeur est assez récent); davance merci

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D
il y a 4 mois
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VincenzoHabitué
posté à Proximus Pickx
Pickx sur Apple TV infernal

Bonjour, Pickx sur Apple TV chez moi est infernal, ça arrive souvent que pendant que je regarde un programme que celui-ci ce coupe et j’ai la roue qui mouline !!!! Obligé de fermer l’APP et la redémarrer, je l’ai désinstallé et refais aussi un reset de l’Apple TV 4K sur TV OS16 à jour ! et ça change rien ! l’Apple TV est connectée en Ethernet sur un Routeur ORBI, et voici la synchro de ma ligne via l’application de mon routeur !Réception : 84,82 Mbit/sTélécharger : 29,33 Mbit/sPing : 11,64 ms je pense que c’est pas mauvais, donc auriez vous une idée de l’instabilité de Pickx sur mon Apple TVMerci à vous,

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V
il y a 1 an
harmonie
harmonieNinja
demandé à Proximus Pickx
Problème décodeur V7c

Bonjour à vous tous ,Depuis quelques semaines j’ai le décodeur V7c et il est en train de faire son caprice de jeunesse .Cela a commencé il y a 3 jours  avec le message “plus d’internet “ suivit d’un code P0001 .Il ne restait plus qu’a couper l’alimentation  électrique du modem et du décodeur et de refaire la relance . J’ai remarqué alors que le décodeur ne fonctionnait plus en WIFI mais uniquement par câble relié au modem .J’utilise pour l’instant la liaison par câble . Pour tester le WIFI j’avais débranché la liaison par câble   Hier , dès que j’allume mon décodeur , il n’allume plus la TV , alors que je n’ai pas bougé les réglages de bases de la TV ; je dois le faire de façon manuelle . Aujourd’hui en plus , j’actionne la mise en route du décodeur avec la télécommande Proximus , automatiquement j’ai un code d’erreur suivit du message “ impossible de mettre sur pause “ alors que je ne fais rien ( je veux regarder une émission en direct ). Je suis obligé d’appuyer sur la touche de déma

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VincentM
il y a 22 jours
L
LesChroniques
demandé à Proximus Pickx
Oops! Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu... Veuillez réessayer.

Bonjour, Depuis maintenant plusieurs semaines j’ai ce message d’erreur : “Oops! Quelque chose ne s'est pas passé comme prévu... Veuillez réessayer.” neuf fois sur dix  quand j'essaye de regarder mes enregistrements sur le site de Proximus Pickx (pas de soucis sur mon smartphone). J'ai bien évidemment déjà essayé de redémarrer mon ordinateur, mon navigateur et ma box, et j'ai supprimer les extensions qui pouvaient éventuellement interagir avec le site, mais rien ne change. D’ailleurs, changer de navigateur ne résout pas non plus le problème. 

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VincentM
il y a 10 mois
E
e.c.Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Enregistrement inaccessible

Comme signalé sur le forum par christian-17056-15322, il m'est également Impossible de regader mes enregistrement sur pick depuis 2 jours avec Chrome sous Linux Fedora.Après avoir reçu le message signalant que mon appareil n'est pas compatible avec la norme de protection de contenu HDCP,  la réception de la vidéo se bloque actuellement alors que ce n'était pas le cas il y 2 joursQuel en est la cause ? 

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P
il y a 8 mois
F
FredRHabitué
demandé à Proximus Pickx
PICKX sur tablette

Depuis plusieurs semaine lorsque je regarde la TV sur ma tablette, dans mon living, à +/-3 m du modem,après un un certain temps je perds l’image, le son continue, et j’ai le message suivant:    “ Uniquement disponible sur votre TVbox “J’ai désinstallé puis réinstallé l’application Pickx mais cela n’a pas résolu le problème.. Quelle est la solution à ce problème ?

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F
il y a 2 ans
S
sikonisHabitué
demandé à Proximus Pickx
Impossible de lire les films Pickx+ sur l'application internet

Bonjour,Ayant l’option permettant d’avoir le catalogue gratuit de films “Pickx +”, il m’arrive régulièrement de vouloir en regarder via proximus TV sur l’application internet.Mais, cela fait plusieurs semaines maintenant que cela est impossible pour moi.Je pensais que ça passerait avec le temps, où en changeant de configuration ou même de navigateur mais enfaite pas du tout.A chaque fois que je clique sur un film, que ce soit en HD ou en SD, et que je clique sur play, il se met à mettre en haut: “Une erreur s’est produite...”Embêtant tout de même.Je précise quand même que je n’ai aucun problème sur l’application mobile par contre, mais ça m’intéresse moins, voire pas du tout, pour regarder un film sur si petit écran. Chacun ses habitudes :-)Depuis le temps, est-il possible que le problème soit réglé dès que le soucis sera trouvé?merci d’avance 

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S
il y a 1 an
peper-jean-claude
peper-jean-claudeHabitué
demandé à Proximus Pickx
Proximus Pickx

bonsoir, que ce passe il je vais sur mes favori  et on me dit que ma page et introuvable je ne peut me connecter à Proximus Piclx

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peper-jean-claude
il y a 4 jours
R
Ray_NetHabitué
demandé à Proximus Pickx
Lors d'une mise à jour de PickX mes chaines ne sont plus la liste alternative francophone

Bonjour,Le 21 février 2024 sur ma tv je vois que PickX disparait pendant un certain temps et redémarre automatiquement. Et je me retrouve avec la numérotation néerlandophone au lieu de ce que j’avais avant, c.a.d. la liste alternative francophone pour ceux dont le n° de tél commence par “02” (mon cas)Le problème est le même sur PickX-web.J’essaie de chipoter sur le PickX-web et je vois ceci pour les chaines par défaut: Numéro de raccordement: UNDEFINEDet ceci:Région: RING TV au lieu de quelque chose qui devrait être:Numéro de raccordement: 02/……...et ceci:Région: Zone-02 - Francophone Je vais voir les infos que l’on me propose et je vois ceci:Vous habitez à Bruxelles ou ses alentours ?Le préfixe de votre ligne fixe est 02 ? Nous vous offrons des possibilités supplémentaires de renumérotation des chaînes TV. Appuyez sur le bouton vert de votre télécommande Proximus et faites votre choix. Consultez et imprimez la liste alternative francophone (.pdf) et néerlandophone (.pdf).MAIS je n’ai

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AurélienK
il y a 5 mois
Pieren
PierenHabitué
demandé à Proximus Pickx
Impossible de contacter le service technique par téléphone

Bonjour à tous,Depuis ce matin il est impossible de contacter le service technique de Proximus au 080033800. Après les choix du menu la communication est coupée.Comment on peut faire pour contacter le service technique et quand la situation sera rétablie?Merci d’avance.

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Pieren
il y a 11 mois
alloja
allojaSpécialiste
demandé à Proximus Pickx
Pixellisations RTL Allemagne

Hello tout le monde,Il semblerait que depuis quelques jours Proximus reprend le signal HD de RTL Allemagne. Ce flux n’est disponible que sur les décodeurs ; sur Apple TV, c’est toujours le signal SD qui est proposé. (Bientôt une bascule du canal en HD ?)Cependant, sur base aléatoire, on a droit à des gels d’images, des macro blocs et des pixels de toutes les couleurs. Comme une mauvaise réception par satellite.C’est bien sûr la seule chaine sur laquelle j’ai vu le souci tant sur le V6 que sur le V7. Est-ce que le souci est connu ?En vous remerciant ! 

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W
il y a 1 an
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laurent_0115Motivateur
demandé à Proximus Pickx
replay TV5

bonjourje n’ai plus le fairplay de tv5   v5cet chez vous ?

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P
il y a 1 an
K
kalaris65Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Remplacement telecommande V5

Bonjour, serait-il possible de m'envoyer une nouvelle telecommande V5? L'ancienne a un peu vieilli et ne répond plus rapidement comme une fois. Merci pour votre réponse. Cordialement, Marcello Loi

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Sophie A
il y a 3 ans
P
PirsJApprenti
demandé à Proximus Pickx
Décodeur V7

Bonjour, Je viens de lire que le nouveau décodeur sous android TV sera testé cet été. Je suis content de la direction prise par proximus pour celui-ci mais rien n'est expliqué concernant le test. Etant très intéressé pour le tester, quelle démarche faut-il faire pour le recevoir ?

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Cihan
il y a 4 ans
C
Carine23Apprenti
demandé à Proximus Pickx
Disparition chaines disney du pavk family

Bonjour j ai découvert par hasard hier soir que les différentes chaîne Disney dont Disney cinéma allaient disparaître du pack le 1er avril 2020. D'après le message indépendamment de la volonté de Proximus, ok mais ce qui dépend de la volonté de Proximus c'est le prix qui reste le même avec des chaines en moins.    Est-ce que le prix sera revu? Est-ce que d'autres chaînes seront rapidement ajoutées pour garder une offre équivalente ?

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Sophie L.
il y a 4 ans
B
ButzchristianHabitué
demandé à Proximus Pickx
Décodeur V6

Bonsoir, Nous avons à la maison trois décodeurs V5 avec disque dur. J’aimerais savoir quels sont les avantages du nouveau décodeur par rapport àbl’ancien. Nous avons à la maison trois TV, une ancienne écran plat qui a 10 ans d’age, Une autre est une smart Tv Sony KDL 42W706B. La dernière est une Tv Samsung UE 28 H 4000 AWX. Les deux dernières sont de 2014. Autre question, est-il possible d’avoir un nouveau décodeur et un ou deux anciens ? De plus, que coûte le changement. D’avance merci Christian

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alloja
il y a 3 ans
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Cricri29Débutant
demandé à Proximus Pickx
coupure TV

Depuis quelques jours, nous subissons des coupures de Proximus TV. Comment résoudre ce problème ?

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AurélienK
il y a 4 ans
J
Jeremy1989Etoile montante
demandé à Proximus Pickx
Restitution du matériel proximus

bonjour ses possible de ramener le matériel dans une boutique proximus car je n es pas d imprimante ?

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Isabelle.
il y a 3 ans
L
LedaMotivateur
posté à Proximus Pickx
Pickx android - impossible d'adresser les épisodes d'une série si l'"enregistrement série" n'est pas demandé.

App version 5.3.1 Cas concret : programmer le JT 19h30 de la UNE pour ce soir (épisode, PAS série). programmer le JT 19h30 de la UNE pour demain soir (épisode, PAS série). Aller à l’onglet Planifiés. Cliquer (ou demander Voir tous les enregistrements  dans le menu 3 points). Rien ne se passe. Le problème me semble pareil dans l’onglet Enregistrés avec une série dont 2 ou plus d’épisodes sont déjà enregistrés (mais PAS d’enregistrement série demandé)..  Avec Pickx web ou décodeur, pas de problème.   Salutations. PS. Pourquoi je ne veux pas programmer l’enregistrement série ? Réponse: parce qu’il y a beaucoup trop d’épisodes sur une journée.  

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Maxime R
il y a 2 ans
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FounyEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Application recommandée V7

Bonjour, serait-il possible d’ajouter des applications dans la partie “Applications recommandées” sur le Home du décodeur V7. D’origine, il n’y a que l’application Youtube mais ce serait bien de pouvoir choisir d’autres applications dans sa liste d’app installée.

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J
il y a 3 ans
J
JeanDyHabitué
posté à Proximus Pickx
Catalogue à la demande

Bonjour, question de “candide”….Le 24/01, Pickx nous dit “ sorties de la semaine dans le catalogue à la demande...” Ce samedi 1 à 13h, les films ne sont toujours pas visibles dans la section VOD… Quand apparaissent-ils, en fait ? 8 jours après la sortie de l"annonce “nouveau dans le catalogue” ? D’autre part, toujours pas moyen de voir la totalité du contenu du catalogue sur le site web, comme avant….? Merci de me renseigner ;-)

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Isabelle.
il y a 4 ans
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patrickjoachimHabitué
demandé à Proximus Pickx
Bandeau "Vous regardez un programme en différé" intempestif décodeur V7

Bonjour, Décodeur V7. Régulièrement, lorsque je passe d’une chaîne TV à une Chaîne Radio, un bandeau d’information s’affiche au bas de l’écran: “Vous regardez un programme en différé, voulez-vous continuer ?”.  Il faut pousser “OK” ou attendre 5 secondes pour que la Radio soit diffusée. Je ne comprends pas pourquoi ce bandeau s’affiche, je ne regardais pas un programme en différé,  il s’affiche également lorsque je viens d’allumer le décodeur et que je choisis une chaîne Radio directement. Ce problème est gênant car, pour écouter la radio, je n’allume pas mon écran,  je ne vois donc pas ce message… D’autres ont-ils ce problème ?    

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P
il y a 4 ans
beyonder212
beyonder212Apprenti
demandé à Proximus Pickx
télécommande V4 inutilisable via les fréquences radio ou bluetooth? (décodeur V5 compact)

Bonjour à tous!   omme je le précise dans le titre, j’ai un décodeur V5 compact pour regarder la télé, et une télécommande V4. J’aurais bien aimé ranger le décodeur compact dans une armoire, et donc utiliser les ondes radios ou bluatooth, mais il me semble que ce n’est pas possible avec ma télécommande actuelle? (J’ai essayé et apparemment ça ne marche pas avec celle-là. Ma quesiton est de savoir s’il est possible de changer de télécommande, et aussi ce que cela me couterait? Merci d’avance pour votre aide! Rachid.

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VincentM
il y a 2 ans
N
nevensEtoile montante
demandé à Proximus Pickx
Ajout ProximusTV sur réseau domestique

Bonjour, Je trouve plusieurs discussions concernant ce sujet, mais j'ai du mal a déterminer quelle est la solution adéquate à mon setup... Actuellement, j'ai: - une BBOX3 en mode bridge, connectée à - un routeur Netgear R7800, - un firewall Firewalla Blue qui est le serveur DHCP, - un switch Netgear GS116Ev2 connecté au routeur et qui dessert les différentes prises RJ45 de la maison - un switch Netgear GS108 dans la piève de la TV J'aimerais pouvoir brancher le décodeur Proximus sur une prise du GS108, ce qui d'après ce que je comprends de mes lectures dans ce forum sera impossible. Est-ce correct ou existe-t-il une solution? Si cela se confirme, la meilleur solution sera-t-elle bien d'utiliser du CPL entre la BBOX3 et le décodeur? De cette manière le setup LAN/WIFI n'est pas du tout impacté. Merci par avance de vos réponses.

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N
il y a 4 ans
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Lenny_BMotivateur
posté à Proximus Pickx
Bugs à répétitions sur l'app Proximus TV Android

Bonjour, Je me permets de créer une nouvelle conversation concernant l'application Android Proximus TV (version 4.18.0). Depuis pas loin d'un an, nous sommes sujet à des bugs en tout genre et ce, sans arrêt. Cela en devient franchement frustrant. Parmi ceux-ci: - Impossibilité d'accéder à la page d’accueil de l'application (lancement de l'app puis écran noir et/ou fermeture directe de l'app) - Messages d'erreurs "Lecture impossible" au lancement d'une chaîne - Changements brutaux de qualité d'image SD/HD/SD/HD - Lors d'un visionnage d'une reprise au début d'une émission, éjection et fermeture de l'app, refus du lancement de celle-ci ou revient soudainement à la chaîne au présent - ... Tout ce que nous désirons, c'est d'afficher le JT du soir de La Une ou RTL-TVI (20-30min) et sur les 5 jours de la semaine où nous souhaitons le regarder, nous n'arrivons même plus à 1 seul jour sans bug(s) ! Ce qui est très surprenant, c'est que Netflix HD, Youtube, ... tournent sans au

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AurélienK
il y a 4 ans

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