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Internet

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Le WiFi 6E arrive sur Internet box + et WiFi Booster +

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News

Proximus annonce son ambition d’étendre sa couverture fibre à 95% des f...

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Un problème avec internet ?

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6298 Sujets
T
titi70
demandé à Internet
Augmentation vitesse d'upload "temporaire"

Je lis à l’instant dans le Soir: Les abonnés Tuttimus, Familus, Epic Combo full & Light, Internet Start et Minimus voient ainsi leur vitesse d’upload passer de 4, 6 et 15 Mbps à 20 Mbps de façon temporaire.    Pourquoi en parler maintenant alors que c’est déjà d’application depuis un moment, et en plus à ma connaissance ça n’a rien de temporaire !   J’imagine que c’est le journaliste qui n’a encore rien compris…   Source: https://geeko.lesoir.be/2020/04/24/proximus-ameliore-les-debits-de-son-internet-fixe   UPDATE: Je confirme que le journaliste n’a rien compris, le temporaire ne concerne que l’Internet Start, comme expliqué ici: https://www.proximus.com/fr/news/20200424-Proximus-increases-upload-speeds.html

1965
AurélienK
il y a 4 ans
J
jean-louis.beApprenti
demandé à Internet
Internet hyper lent

Bonjour,  notre internet est devenu anormalement lent depuis 3 à 4 jours. Que ça soit sur GSM, ordinateur portable, jeux vidéos, … internet bugue partout.  Comment cela se fait-il, alors que nous avons l’internet le plus puissant, et que nous n’avons bien évidemment pas dépassé la limite (vu que “en théorie”, nous n’en avons pas avec le pack payé!) internet???  Merci de votre réponse rapide.  Bonne fin de journée! 

1325
M_016F
il y a 4 ans
R
RicquetApprenti
demandé à Internet
Impossible d envoyer mail Macbook pro / Belgacom.net

Bonjour, suite à la suppression d un compte gmail sur le PC, il m est impossible d envoyer un mail. En me connectant sur le site webmail de Proximus, pas de problème! Via le PC, j’ai un message d’erreur. J’annexe deux photos de ces messages. Il me semble qu’il s agit d un problème de configuration? Pouvez vous m’aider? Merci d’avance. Eric G  

3728
R
il y a 4 ans
J
jimmymel0615Apprenti
demandé à Internet
Perte de vitesse

bonjour  , cela fait bien 2 semaines que  mon débit es  plus que médiocre ! https://pxs.speedtestcustom.com/result/9a310620-7b47-11ea-b6c0-4d702210cfc2 pouvez vous m’aidé  a ce sujet !?  il va de sois que je paye pour de la qualité … merci , bien a vous .

1313
AurélienK
il y a 4 ans
D
Dje64Etoile montante
demandé à Internet
Connexion devenue super lente (5-7Mbps!) impossible de regarder la TV

Bonjour,   je suis en VdSL 2 profiel 100/30 a 350m du DSLAM. Depuis 1-2 semaine la connexion est devenue si lente que j’ai du mal à travailler en ligne mon VPN décroche sans arrêt! On ne peut même pas regarder la TV! J’avais de manière stable des débits de 90/28. Aujourd’hui je suis à 7/15! Il y a-t-il des problèmes sur la ville de Gand (Gent)? Merci  

1065
M_016F
il y a 4 ans
B
brunogouNéophyte
demandé à Internet
Ligne ou box defectueuse ?

Depuis ce matin, ma connexion internet ne fonctionne plus. Mais j’ignore si le problème se situe au niveau de la ligne ou au niveau de la bbox. Comment le savoir ? Comment savoir si la ligne est ok ?  

1202
AurélienK
il y a 4 ans
A
arnaud20Apprenti
demandé à Internet
Probleme adaptateur CPL

Bonjour, alors je vous explique,  j’ai récemment acheter un pack avec les adaptateurs CPL pour mettre dans ma chambre. jusque là tout vas bien les adaptateurs fonctionne nickel. Mais depuis peu, j’ai acheter un pc PC fixe et déménager ma chambre dans une autres pièce. Et depuis, quand je veux allumer mon pc, le témoin lumineux en forme de maison sur le cpl extension wi fi se met à clignoter en rouge et plus moyen d’aller sur internet. Je précise que sa fais ça juste en allumant mon pc. ( PlayStation, ect,… aucun soucis). Je les ai renitialiser mais ça n’a rien changer. je précise aussi que quand j’ai reçu mon pc j’étais encore dans mon ancienne chambre et sa allait nickel. si quelqu’un peux m’aider sa serait top. Merci d’avance.

2728
A
il y a 4 ans
Y
YkamilEtoile montante
demandé à Internet
[V7] Concernant le partenariat avec Shadow

Bonjour, Suite à l'actualité dans la presse spécialisée, il semblerait que le décodeur V7 permettra de lancer l'application Shadow directement depuis le décodeur (via Proximus Pickx). Actuellement, Shadow propose un taux de rafraîchissement de 144hz en FULL HD (60hz pour la 4K). Serait-il possible de connaître les futures ambitions technique du décodeur V7, et surtout, savoir s'il permettra d'avoir un flux vidéo à 144hz avec l'application Shadow ?

343137
G
il y a 4 ans
H
humansystemsbloomingNéophyte
demandé à Internet
Nouveau wifi intelligent compatible avec appareils Apple ?

Je suis invité par Proximus à mettre à jour le software de ma Bbox pour bénéficier du “nouveau wifi intelligent”.   Si j’ai bien compris, une des fonctionnalités de celui-ci serait en permanence de “switcher” automatiquement la connection wifi entre les fréquence 2.4 et 5.0 en fonction de la couverture ou de la stabilité des deux fréquences. Or, j’utilise plusieurs appareils Apple, qui ne fonctionnent bien que avec la fréquence 2.4 du wifi.   Comment cela va-t-il se passer avec mes appareils Apple ? Comment vont-ils fonctionner si je fais cette mise à jour et si ma bbox les fait passer automatiquement d’une fréquence à l’autre ?

2271
M_016F
il y a 4 ans
H
HoedeniNéophyte
demandé à Internet
Wifi intelligeant... ou pas

Toute la communication sur ce nouveau wifi intelligent étant réduite à sa plus simple expression, cela ne répond pas à mes questions...: 1. Une fois activé, sur quelle base la bbox décide quelle fréquence donner à quel appareil ? 2. Pourquoi ramener tout le monde sur la fréquence par défaut la plus saute qui soit ? 3. Quid des taux de transferts ? déjà que ce n’est pas le point fort de la bbox 3, le hardware étant vraiment mauvais 4. Pourquoi ne pas laisser ce choix aux appareils connectés sur le bbox? Tous les appareils sont connectés aux 2 fréquence et choisissent eux même le meilleur signal.    je vais m’arrêter là pour le moment, ce n’est qu’un échantillon 😉    d’avance merci pour les réponses.    bien à vous,    Hoedeni 

25055
VincentM
il y a 4 ans
FrancisJ
FrancisJHabitué
demandé à Internet
Attribution adresse IP dynamique

Bonjour, A la lecture de divers posts sur ce forum, je ne sais plus quoi penser.  L’objet de mon doute est l’attribution de l’adresse IP à la Bbox.  J’ai compris que cette adresse, sauf demande spéciale, est dynamique, donc elle est susceptible de changer. Seulement j’ai lu divers posts où certains se plaignent que cette adresse ne change plus (elle est réattribuée) même après coupure longue de la box.  Explication en retour : changement de l’infrastructure réseau Proximus (projet Titan). Ok je veux bien, mais comment savoir si cette nouvelle infrastructure est installée dans mon quartier ?  J’ai tendance à dire que non car j’ai fait un test hier : affichage de mon IP publique via site whatismyip-address.com coupure de ma box pendant 30’ redémarrage :) affichage de mon IP Et mon adresse était modifiée… Personnellement que cette adresse change ou non ne m’inquiète absolument pas, c’est juste pour information…   Francis  

1570
FrancisJ
il y a 4 ans
L
Laurence C.Apprenti
demandé à Internet
Connexion internet très lente et coupure

Bonjour,   Ca fait maintenant une bonne semaine que ma connexion internet fait des siennes, elles fait des micro coupures très fréquemment et si internet est là elle est extrêmement lente. J’ai fait un test de la connexion via votre test. Je précise que mes appareils sont connectés en wifi. Sauf ma ps4 qui est connecté en cablé mais qui présente exactement les mêmes problèmes. Merci de bien vouloir m’aider. Bien à vous,  

334030
VincentM
il y a 4 ans
R
reperaApprenti
demandé à Internet
Panne ligne proximus

le 14 avril 2020 je suis tombé en panne d’internet chez moi, plus de tv plus d’internet. J’ai téléphoné au call center pour leur signalé, il mon répondu que j’avais un problème avec ma B-Box 3 et qu’il allais m’en envoyer une par la poste, le lendemain j’ai reçu la nouvelle B-Box mais rien n’y fait, toujours pas d’internet. j’ai recontacter Proximus et apparemment j’ai un problème sur la ligne, il mon programmé le passage d’un technicien pour le lendemain. le lendemain pas de passage du technicien, je retéléphone la personne au bout du fil me signale que je n’avais pas de rendez vous ? Il reprend rendez vous, le lendemain toujours pas de technicien je retéléphone il me remette un rendez vous pour le vendredi 17 avril 2020 entre 08h00 et 12h00, à 13h00 toujours personne je rappelle le call center la je tombe sur une personne très désagréable qui me dit que de toute façon il peut encore passer aujourd’hui jusque 20h00, de plus cette personne parlais très mal le Français je ne comprenais

8536
GeoffreyD
il y a 4 ans
L
Louis_059Apprenti
demandé à Internet
Coupure télévision et internet

Bonsoir, Il y a peu, je suis passé à la bbox3V. Depuis, lorsque nous utilisons la ligne fixe et que la télévision est allumée, il y a une perte de connexion TV (l’image se fige quelque seconde et puis reprend ou pas) qui va parfois jusqu’à la coupure de la connexion internet (voyant éteint sur le modem). Lors de l’installation il n’y a eu aucun souci, tout s’est déroulé comme dans le tutoriel de Proximus. Je n’ai touché à aucun câblage de l’installation. Uniquement plug-in des câbles. J’ai déjà éteint et rallumé le modem aussi. Faut-il procéder à un réglage de la bbox même ? Si oui lequel svp ? Merci

1947
VincentM
il y a 4 ans
G
gumnHabitué
demandé à Internet
Problème encodage passphrase si caractère & utilisé depuis firmware avec One SSID

Bonjour, Avant le nouveau firmware avec le One SSID, j’avais changé la passphrase et celle-ci contentait le caractère &. Du style bbox3&79PW et cela fonctionnait bien. Suite à un problème sur un PC je n’arrivais plus à me connecter et j’ai donc retaper ce mot de passe dans la bbox3 …. Depuis lors plus aucun appareil Wifi ne se connecte. En cherchant, j’ai vu que l’on sait voir la passphrase dans la page One SSID et l’encodage est invalide, le & est remplacé par &amp, je vois donc bbox3&amp79PW. Ok pour le premier & (caractère & en html) mais pourquoi le amp après … J’ai testé en utilisant bbox3&amp79PW sur mon smartphone et la connexion fonctionne mais j’ai dû taper “amp” en plus. Vous allez me dire que je n’ai qu’à changer de mot de passe mais ce n’est pas si simple. J’ai un ensemble d’appareil wifi qu’il faudrait réapairer (style climatiseur) mais il faut les démonter car le module wifi est interne. Comment puis-je réintroduire le mot de pa

19011
VincentM
il y a 4 ans
N
neildApprenti
demandé à Internet
Connectivité Ipv6 pas d'accès internet n

Bonjour,   Je rencontre depuis quelques semaines des pertes de connexion Wi-Fi sur mon ordinateur portable.  En explorant les causes matériels ou autres possibilités je vois dans les statuts de ma connexion Wi-Fi que l'Ipv6 n'a pas d'accès à internet. Serait-ce la cause des pertes de connexion Wi-Fi ?  Quid de l'Ipv6 ? Que dois-je faire ?  Merci par avance pour votre réponse et pour votre aide.  Bien à vous.     

204617
N
il y a 4 ans
M
Michel_0301Apprenti
demandé à Internet
Vitesse download inférieure à l'upload

Bonjour, Depuis peu, ma connexion wifi sur BBox3 a sérieusement ralenti. Voici les résultats de quelques tests de vitesse : PC en wifi : down 11.30 et up 18.70 Smartphone en wifi : down 13.30 et up 17.70 PC cablé sur la BBox : down 73.70 et up 18.50 J’en conclus que la vitesse cablée est le débit réellement disponible de ma connexion et il peut me suffire s’il est effectivement exploité. Au niveau du wifi par contre, la vitesse de download est insuffisante pour certains usages. On voit pourtant que le lien wifi est capable de fournir des débits supérieurs puisque l’upload peut monter plus haut que le download. Si les experts de ce forum ont une piste d’amélioration à me proposer, je suis preneur. Merci d’avance à ceux qui prendront la peine de me lire.

3393
alloja
il y a 4 ans
A
anotherone89Etoile montante
demandé à Internet
distance entre ma borne et ma bbox

Bonsoir, J'aimerais connaître la distance entre ma borne et ma bbox sil vous plait? Merci d’avance  

1022
GeoffreyD
il y a 4 ans
D
DixbiX007Habitué
demandé à Internet
Internet 4g @home

Bj Proximus a t il une solution internet 4g pour des habitations qui ne sont pas encore connectées au cable comme la flybox d orange ? Merci  

63226
VincentM
il y a 4 ans
L
lorrane4Apprenti
demandé à Internet
BBox3 Remote access sur le port 8443

Bonjour, Dans l'interface de la BBox 3, il y a un onglet "Access control" puis "Remote Access". Est-ce bien pour accéder à l'interface de la box depuis un réseau externe? J'ai essayé sur le port 8443, mais j'ai une erreur 404 lorsque je me connecte sur https://:8443 J'ai aussi essayé sur le port 443 après l'avoir autorisé dans la "Sécurité" de MyProximus. Même résultat... N'ai-je pas bien compris cette fonctionnalité? Quelqu'un peut-il m'aider? Merci d'avance.

772620
J
il y a 4 ans
D
DendenzillaApprenti
demandé à Internet
B-Box 3V+ accéder au nom et mot de passe du wi-fi

Bonjour,    Je n’arrive pas à accéder au http://192.168.1.1/ avec ma box 3V+.  Le mot de passe sur la box ne correspond pas, ou puis-je trouver ce mot de passe ?  Merci de votre aide

16155
euronamur
il y a 4 ans
L
Lili-JeanHabitué
demandé à Internet
Pas d'accès à une de nos boîtes mail

Bonjour, Je n’ai pas accès ce matin à ma boîte mail , ni sur PC, ni via le webmail (à travers 3 navigateurs). Dans Thunderbird, l’erreur suivante apparaît : “Échec de l’envoi du mot de passe pour l’utilisateur …..@skynet.be. Le serveur de courrier pop.skynet.be a répondu : please send PASS command”. Merci de voir ce qui se passe.

47412
EtienneL
il y a 4 ans
B
benji 9840Apprenti
demandé à Internet
Nos GSM se déconnectent continuellement du Wifi

Bonjour, Nos GSM (Redmi Note 7) se déconnectent continuellement du wifi. On se retrouve sur la 4G et devons re-sélectionner le réseau wifi pour se connecter à nouveau. Lors de la déconnexion, un message nous dit qu’aucune connexion internet n’es disponible. J’ai l’impression que le problème est apparu à la suite du mail  nous demandant de passer à la sélection de Wifi intelligente…   Pouvez-vous m’aider? Merci d’avance Benjamin

40714
EtienneL
il y a 4 ans
A
Alex DevHabitué
posté à Internet
n'importe quoi -_-

???

1916
alloja
il y a 4 ans
I
isaccardiApprenti
demandé à Internet
pas d'internet,de tv et de téléphone

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à notre entretien téléphonique du jeudi 16 avril 2020 concernant une problème sur votre réseau...Conséquence de cette panne plus de télévision, ni téléphone fixe, ni Wi-Fi depuis 6 jours c'est très long et rien n'à changé jusqu'à ce jour. Pourriez vous faire le nécessaire pour réparer au plus vite ce désagrément? Bien à vous,      

2036
EtienneL
il y a 4 ans

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