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Proximus annonce son ambition d’étendre sa couverture fibre à 95% des f...

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Un problème avec internet ?

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Comment surfer sur un Public Wi-Fi hotspot ?

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4395 Sujets

N
nicolas615Apprenti
demandé à Internet

Adresse FQDN est bloquée par Proximus et/ou mon routeur

Bonjour,J'essaye de visionner mes caméras reliées à un NVR en utilisant un flux RTSP. J'utilise l'assistant vocal Amazon Alexa.Pour lire le flux sur mon terminal Alexa (EchoShow 8), je dois utiliser un skill Alexa qui s'appelle Monocle et qui requiert de créer un Gateway en local.Il utilise une adresse FQDN. Le souci c'est que cette adresse FQDN est bloquée par Proximus et/ou mon routeur. Malheureusement le modem/routeur de Proximus ne permet pas de créer une exception pour ce type d'adresse.Je voudrais que l'adresse FQDN de type *.proxy.io ne soit pas rejetée et que je puisse faire un NSLOOKUP et un PING sur cette adresse. Pour l'instant, je reçois le message suivant:"DNS request timed out."  "UnKnown can't find *.mproxy.io: Non-existent domain" (je peux vous communiquer l’adresse *.mproxy.io exacte en privé)Il faudrait créer une exception afin que mon gateway puisse resolver cette adresse sur mon adresse IP locale et que ma caméra (NVR) puisse communiquer avec mon gateway.Pouvez-vous

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T
il y a 5 mois
M
Marco CApprenti
demandé à Internet

Repassage IPV4

Bonjour,La PS5  est bloqué car elle ne prend pas en charge le réseau IPV6 + problème avec un décodeur, pourriez-vous me repasser en IPV4?Merci

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Maxime R
il y a 6 mois
A
Actifed2Motivateur
demandé à Internet

Wallonie zone grise 2022 !?

Bonjour  j’ai récemment vu un article  intéressant mais un peu  léger en information  (ici article https://immo.vlan.be/fr/actualite/47574/la-wallonie-vise-le-haut-debit-pour-tous ) Qu’appel ton une zone grise de nos jours ?  pour moi une maison qui n’a pas le choix sur le  FAI c-a-d qu’un seul donne une connexion haut débit et l’autre a une ligne fixe ADSL .  J’ai tord ou raison ? car un zone blanche = rien juste du fixe  et de ADSL au plus bas 1mbps de souvenir Dans mon cas  avec la solution  hybride LTE ADSL+4G on considère donc que j’ai du haut débit et  je ne fais plus partie d’une zone grise ???? offrir une connectivité fixe pour l’ensemble des zones en déficit de connectivité à très haut débit en déployant des solutions afin que “100% des ménages wallons aient accès à 30 Mbps en download et 50% aient un accès à 100 Mbps” d’ici 2024.j’ai du mal  a me dire que 30mbps = haut débit car bon la différence avec des gens qui on 100,200 ,500mbps,etc… est quand même très importante  ! Ave

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A
il y a 7 mois
B
BibingApprenti
demandé à Internet

Eteindre le modem la nuit avec un programmateur

Bonjour,Pour économiser de l’énergie, j’aimerais couper mon modem b-box 3V+ la nuit (j’ai un abonnement internet seul).La seule méthode qui semble envisageable est de brancher le modem sur un programmateur qui coupe le courant la nuit (le bouton on/off n’éteint pas l’appareil, et nécessite de se souvenir de l’éteindre et l’allumer tous les jours, sans compter le temps de redémarrage la matin).J’ai parcouru les sujets similaires sur le forum, et certains recommandent cette méthode, tandis que d’autres mettent en garde car l’interruption brusque semble mauvaise pour le modem. Je n’ai pas trouvé de réponse claire à ce sujet, ni pourquoi serait-ce mauvais pour le modem exactement.Pourriez-vous m’éclairer ?Merci,Cordialement

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M_016F
il y a 5 mois
A
AlainvmApprenti
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Adresse Ip

Bonjour.Etant handicapé, j’ai beaucoup d’appareil demandant des adresses ip.j’ai atteint le maximum 63, mais, j’ai besoin d’autres adresses ip, volet commandé par la voix par ex.Comment faire, pour augmenter l’adressage Ip ?.ma bbox est la 3 et me limite à 63 adresses et réserves des adresses pour la tv, peut on changer ces valeurs.Par ex de 2 à 128 et de 129 à 193 pour la tv, est ce possible ou une autre solution ?.Merci d’avance 

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A
il y a 5 mois
N
Nicolas V19Apprenti
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Desactivation Ipv6 BBOX 3

Bonjour,  Serait-il possible de désactiver l’ipv6 sur ma BBOX svp?  Merci d’avance. 

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David W
il y a 7 mois
L
Ludo79Habitué
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panne internet Grimbergen

Bonjour, Ce matin j’ai vu une camionnette Proximus s’arrêter un long moment dans la rue… dans la journée j’ai eu plusieurs coupures, actuellement je n’ai plus que la tv.la connexion est passée de 100/35 à 30/10 savez vous si des travaux ont été effectués? merci,Ludo

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L
il y a 7 mois
D
derfoufi2511Apprenti
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Passage ipv4

Bonjour,  j’aimerai passer en ipv4 

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Maxime R
il y a 6 mois
VincentM
VincentMModérateur
publié à Internet

Proximus franchit le cap symbolique d’1 million de foyers et d’entreprises raccordés à la fibre

Ce lundi 27 juin, l’Atomium est devenu le millionième bâtiment en Belgique à être raccordé à la fibre, la technologie haut débit du futur. Cet événement a été fêté en présence du Premier ministre Alexander De Croo, de la Vice-Première ministre Petra De Sutter, du bourgmestre de Bruxelles Philippe Close et de l’ensemble des partenaires du plan « Fiber for Belgium ». Grâce à Proximus, la Belgique est aujourd’hui le pays en Europe où la fibre se déploie le plus rapidement, avec l’ajout d’un foyer ou d’une entreprise supplémentaire toutes les 15 secondes. Le fait de pouvoir compter sur une connectivité fiable et rapide est crucial pour la croissance de l’économie belge et pour le développement digital de la société.Découvrez ici le communiqué de presse complet

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T
il y a 8 mois
D
DCL47Apprenti
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Problèmes avec les alias mail en wifi

Bonjour.Sur mon portable connecté en Wifi 2 de mes 3 alias sont constamment signalés “Attention requise” me réclamant mon mot de passe. Cela ne change rien, la même “erreur” revient après un moment,Le seul alias qui ne se signale pas en erreur n’affiche que le contenu de la BOITE de RECEPTION et du dossier MESSAGES ENVOYES. Le contenu des autres dossiers n’arrivent jamais.Ai tout essayé, supprimé alias, Recréer. Créer un tout nouvel alias qui finit lui aussi signalé en erreur.Des heures perdues ! Bizarrement le Webmail semble fonctionner correctement.Demandé à Proximus de tester mon wifi. D’après eux le problème est sur mon PC.Possible, mais cela peut aussi être un moyen de se débarrasser de la question.Merci d’avance pour toutes infos. 

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D
il y a 8 mois
D
Didier. MApprenti
demandé à Internet

Messagerie-invite mdp

Bonjour J'ai créé hier une nouvelle adresse mail (@proximus.be)Depuis ce matin, je dois sans cesse réintroduire le mdp de mon ancienne adresse si je veux consulter les mail. Est-ce lié ?Merci

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D
il y a 8 mois
A
ATOMotivateur
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Comment configurer des sites à bloquer via le firewall

Bonjour,je souhaiterais configurer le firewall de ma BBOX3v+ (Sagem) pour inclure une liste de sites Web dont je veux interdire l’accès.Cependant, lorsque je suis sur la page “Access Control” / “Firewall”, je ne peux ajouter d’RUL car les seules options proposées sont Firewall level : actuellement à Medium DMZ host : actuellement à None ​​​​​​​Ce qui est étrange est que, durant le chargement de la page, je vois brièvement apparaître une liste (vide) de rules et un bouton “Add rule”, mais tout cela disparaît à la fin du chargement de la page.Est-ce normal ?Merci d’avance 

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M_016F
il y a 7 mois
X
Xavier_067Etoile montante
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Perte de signal

Bonjour, Depuis quelques semaines, chaque jour il y a une voir plusieurs pertes de signal.. à chaque fois cela dure quelques minutes et parfois plusieurs dizaines de minutes.. La led “DSL" clignote et la led “Internet" s'éteint.. Un reset a déjà été fait.. Pourriez-vous regarder d'où pourrait venir le problème ? Merci d'avance

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X
il y a 7 mois
O
OxYg3nEtoile montante
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Profil divisé par 2 subitement...Pourquoi ?

Bonjour, depuis quelques jours je remarque que mon débit a été divisé par 2 sans raison apparente… En effet j’étais encore la semaine dernière sur un débit descendant de 85 mbps environ et en débit montant j’avoisinais les 30 mbps. Depuis quelques jours je suis passé à du 40/15. J’aimerais savoir ce qui peut causer ça ?Merci :) 

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Benjamin B
il y a 6 mois
M
mimich07Néophyte
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impossible de me connecter a ma boite mail

J essaye de me connecter a ma boite mail skynet via le portail proximus mail mais c’est impossible meme en changeant le mot de passe.Est ce que quelqu un pourrait m aider svp?

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F
il y a 3 mois
S
sebadzApprenti
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Comment connecter un wifi booster et un boitier CPL de manière optimale ?

Bonjour, Habitant en zone grise dans une maison à murs épais, nous rencontrons beaucoup de soucis de connexion au wifi. Avec une vitesse de connexion de 15 Mo en filaire quand tout va bien, on ne peut se permettre des perturbations sur le wifi. La Bbox 3 est placée dans notre cuisine et le wifi booster se trouve au salon en mode “station”. Installation faite par le technicien Proximus, je précise.Pas de grande distance entre les 2 mais 1 mur très épais en pierres interfère je pense.Sur ce wifi booster sont connectés la smart TV ainsi que la TV box. Le témoin “wifi” varie de l’orange au rouge. Afin d’améliorer le wifi et ayant également une console de jeu à raccorder, je pensais installer un boitier Devolo avec triple sortie Lan sur lequel je pourrais donc brancher smart TV, TV box et console en Lan. Sur ce Devolo triple, je viendrais brancher le multiprise sur lequel sont raccordés smart TV, TV box, la console et le wifi booster qui ne servirait plus que d’antenne wifi.Pouvez-vous me c

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M_016F
il y a 6 mois
A
Anonymous
demandé à Internet

Suppression compte myproximus

Bonjour, Mon compte MyProximus est lié à un numéro de client qui n’est pas le mien (il est peut-être un ancien numéro à moi).Pouvez-vous supprimer ce compte (avec lequel j'écris)? Je voudrais le créer à nouveau avec le bon número svp. Merci beaucoup d’avance,Francisco 

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VincentM
il y a 6 mois
C
ChoucasApprenti
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Lag (Path of Exile)

Bonjour, Piques de latence et déconnexions intempestives avec les serveurs de Grinding Gear Games (POE). Déjà poncé le jeu il y a 2 ans dans les mêmes conditions et il n’y avait aucun problème notoire hormis des déconnections occasionnelles dues à l’usage de CPL. Pas de problèmes sur les autres jeux en ligne. Nette amélioration en passant par un VPN (via BattlePing) mais le service n’est pas gratuit et leurs serveurs ne sont pas en Belgique. Cette analyse débute quelques instants avant un lag de 8 sec (indiqué en temps réel sur l’U.I du jeu) suivi d’une déconnexion.80.84.23.40  ->  85% de paquets perdus. Qu’est ce qui se passe ? |------------------------------------------------------------------------------------------||                                      WinMTR statistics                                   ||                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------

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Maxime R
il y a 7 mois
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CedricSJongersHabitué
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Problème webmail

Message d’erreurNous migrons actuellement votre boîte email vers le nouveau Webmail. Vous ne pouvez pas vous y connecter actuellement. Veuillez réessayer plus tard. j’ai créé une nouvelle boîte mail pour pouvoir effectuer les envois depuis mon imprimante brother.comment résoudre le problème ?

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David W
il y a 6 mois
W
WolferineApprenti
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Connexion wifi booster

Bonjour à tous et toutes, J ai un petit soucis de connexion avec mon wifi booster. Je m explique Je possède une connexion internet filaire sur ma bbox 3 de 96mbps ( celle ci est au salon )Ma connexion Wi-Fi est nickel, forcément je monte d un étage le wifi diminue mais est utilisable et stable.Depuis peux j ai monté une chambre 1 étage supplémentaire donc pour palier au wifi faible j ai fait l acquisition d un wifi booster. A la réception  de celui ci j ai synchroniser bbox et wifi booster selon les explications, je place l appareil dans la chambre au dessus de la bbox et en dessous de la nouvelle chambre.Le soucis est que ma belle fille dans la nouvelle elle chambre à sur sa ps4 en wifi Nat 2 à peine 2mega de vitesse .... trouvant cela pas logique je débranché le booster et reteste et la vitesse est identique. Donc je presume que la ps4 se connecte à la bbox et non pas au wifi booster. J ai reintialiser et synchroniser de nouveau mais rien n y fait j ai l impression que le wifi booste

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VincentM
il y a 6 mois
E
Eric Fr.Apprenti
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Plus de connexion depuis le 3 septembre 2022

Bonjour, Ma connexion fibre est interrompue depuis le 3 septembre. D’après le support chat, il s’agit d’un problème ‘général’. Il s’agit de mon outils de travail et j’aurais aimé pouvoir m’organiser en conséquence. (Plus de télétravail, plus de téléphone fixe (VOIP), plus de service de monitoring, ...)J’ai essayé en vain de pouvoir joindre un “Business Expert”. Le support chat est vraiment en dessous de tout (on demande notre numéro de client et la question suivant est :” et quel est votre numéro client”. Via téléphone un seul message indique “il y a des problèmes dans votre région” et puis on raccroche.J’imagine que vous avez des SLA  et qu’il devrait être possible de pouvoir déterminer quand le problème sera résolu?=> Public Wifi ne fonctionne pas.=> La 4G n’est pas géniale et j’ai déjà consommé 5GB de mon abonnement de septembre... Une autre solution temporaire? Merci d’avance  

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David W
il y a 6 mois
E
ElyxioHabitué
demandé à Internet

modernisation du réseau

Bonjour, je suis actuellement client Proximus avec une connexion de base a 12mbp/s, je bénéficie d’ un booster 4g et je tourne actuellement a 30-35 mbp/s.Aujourd'hui, j'ai  téléphoné au service technique concernant la possibilité d'une amélioration du réseau dans ma rue. Cette personne me signale  pour la fin de l'année, le rop aura des modifications permettant d'atteindre des vitesses plus élevée. Les vitesse ADSL seront supprimés pour l'année prochaine. Une autre personne me dit qu'il faudra attendre la fibre optique.Qui croire? Est-ce qu’ une modification sera effectuée sur le réseau afin d'atteindre des vitesses plus élevée ? Est il possible qu'il installe un nouveau rop.Merci   

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alloja
il y a 5 mois
chantal1966
chantal1966Habitué
demandé à Internet

La fibre ne sert à rien au contraire!!!!!!

J’ai la fibre depuis le mois d’octobre et c’est bien PIRE qu’avant!!!  Avant, ça arrivait que mon modem clignote mais ça ne durait que très peu de temps!!Depuis que j’ai la fibre, d’abord je ne vais pas du tout plus vite sur internet, en plus, depuis quelques jours, firefox est devenu très lente!!En plus, régulièrement, quand je regarde une émission ou autre en différé, tout à coup ça se coupe et il est noté ce média n’est pas disponible, ce qui arrive aussi parfois avec un enregistrement!!! Je suis très patiente mais là, j’en ai marre!!!!Surtout que je paye plus cher et qu’on m’a ajouté un abonnement au Soir dont je n’ai rien à foutre!!Désolée si je suis énervée et comme déjà lu sur le forum, je préfère passer par vous que par le service client.Merci beaucoup!!!!

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chantal1966
il y a 6 mois
TweeKsDuFutur
TweeKsDuFuturEtoile montante
demandé à Internet

Débit internet fibre tres lent

Bonjour,Depuis que j'ai demandé l'installation de la fibre chez moi il y a près de deux mois, il n'y a pas un seul jour où la connexion a fonctionné correctement. Je ne t'ai tout d'abord pas eu de connexion du tout pendant une semaine après l'installation, puis celle-ci a fonctionné mais se coupait régulièrement pendant une heure plusieurs fois par jours. Un technicien est alors venu remplacer l'internet box par une BBox3b+, je n'ai aujourd'hui plus de coupures, mais plusieurs fois par jour, assez fréquemment, le débit passe de 350Mbps à 5Mbps pendant 15min/30min. Il m'est donc impossible de regarder un film ou une série sans que cela se coupe en plein milieu. Étant donné les très nombreux problèmes que j'ai eus depuis le début j'aimerais qu'on réexamine entièrement mon cas. Si je paie la fibre, c'est pour espérer avoir une connexion meilleure que ce que j'avais auparavant en ADSL.  Je tiens à préciser que je suis ingénieur en télécommunications, je sais donc les astuces pour avoir une

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Maxime R
il y a 5 mois
T
TalhiiseApprenti
demandé à Internet

Perte de la connexion Internet en soirée

Bonjour, J’avais il y a de nombreux mois des déconnexions intempestives qui survenaient par moment. Un technicien était passé et il avait réglé le problème. Mais depuis maintenant quelques jours, cela me le refait et cela est extrêmement énervant. Tout se coupe (Wifi, Ethernet) pendant 10 minutes environ et il n’est possible de rien faire. La connexion revient ensuite toute seule. De plus, je fais des compétitions en ligne et ces déconnexions me valent souvent des bannissements temporaires sur ces plateformes. Je suis honnêtement à deux doigts de changer d’opérateur et pourtant cela fait désormais via mes parents plus de 25 ans que l’on est chez vous. La bbox 3 avait été changée par le technicien et est donc nouvelle. Et la bbox 3 reste avec toutes ses lumières bleues allumées lorsque cela arrive, il y a juste le témoin Wifi qui clignote (comme à son habitude). Pouvez-vous me dire  si ma ligne est stable s’il vous plaît? Désolé, mais sans solution, je vais devoir aller chercher une con

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T
il y a 4 mois

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